Plateforme incident informatique


Nouveaux 10

SOS informatique

Collège

Salle : SDP collège

Demande : Bonjour, SOS informatique n'est toujours pas accessible depuis les ordis SDP collège ( pC5 par example). D'ailleurs PC5 n'a plus d'espace stockage. Bien Cordialement, Mia Patrouilleau PC6

Mia Patrouilleau

Connexion session impossible

Collège

Salle : Salle info 1

Demande : Bonjour, Un certain nombre de PC ne peuvent plus se connecter à une session (espace disque trop faible peut-être) Merci

Jérémy

Plusieurs problèmes

Lycée

Salle : Montaigne

Demande : Bonjour, Je vais lister les différents problèmes par type : 1) Bruit unité centrale : 10 et 27 2) Pied écran abimé, l'écran ne tient plus "debout" : 31 3) Ordinateur qui ne démarre pas : 03 et 32 4) Problème clavier (on dirait qu'un produit a été versé) : 15 5) Le Grub ne s'affiche pas, donc boot uniquement sous Kubuntu : 14, 17, 34, 35 (Le problème majeur est que je n'ai pas au dossier NSI partagé sur le réseau sous Kubuntu). Très bon courage et merci par avance

Vanessa Lartigue

Plusieurs ordinateurs HS

Collège

Salle : Salle info 1/2

Demande : Bonjour, Plusieurs ordinateurs ne fonctionnent pas. Ils sont marqués avec des fiches.

Mia Patrouilleau

Content filtering

Collège

Salle : SDP collège

Demande : Bonjour, Je vous écris depuis mon ordinateur personnel car l'ordinateur que j'utilisé aujour'hui en salle des profs collège, bloque acès à SOS informatique en disant qu'il faut 'contact the administrator'. C'est le deuxième soucis aujourd'hui. Juste avant, depuis cet même ordinateur, je ne pourrais pas ouvrir mes PDFs de travail avec la notice 'impossible de télécharger-échec d'analyse antivirus'. Est-ce que vous pouvez revoir les filtres antivirus s'il vous plaît? Cordialement, Mia

Mia Patrouilleau

Ordinateur qui ne fonctionne pas

Collège

Salle : 111

Demande : Bonjour, L'ordi en salle 111 ne fonctionne pas après un démarrage très lent, ça bloque sur "vous y êtes presque" sans aller plus loin. Merci pour votre aide. Cordialement

Patrouilleau

Pas Internet + Pc lent / plante

Collège

Salle : 204

Demande : Bonjour, Le PC 204 est sur la fin, pas Internet depuis des mois, et là impossible de se connecter à une session, même admin, tout est lent ... Le PC est très vieux !

Jérémy

Problèmes unité centrale et Windows

Lycée

Salle : Montaigne

Demande : Bonjour, Ordinateur 3 : Après que l'élève ait rentré ses identifiants de connexion, l'écran reste noir ; Ordinateur 32 : Windows n'apparaît plus dans le Grub. Merci par avance

Vanessa Lartigue

En cours de traitement

stylo TBI

Primaire

Salle : CE2 1

Demande : Bonjour, Un grand merci d'avoir changé la lampe du projecteur ! Maintenant, nouveau petit souci : les stylos du TBI sont "déréglés" et écrivent avec un décalage de presque 10 centimètres.... Merci d'avance pour votre intervention (ou conseils si on peut faire la manipulation nous-mêmes).

Marie-Paule Boillet

Problème tactile Tbi

Primaire

Salle : Cm2-2

Demande : Bonjour Antoine. Il y a un gros delecage quand j'écris avec le stylé entre l'endroit où je souhaite écrire et où ça écrit sur le Tbi... Merci par avance pour ton aide Clotilde maîtresse du cm2/2 ????

Clotilde Barrere

Problème carte réseau

Collège

Salle : 204

Demande : Bonjour, Il y a un problème soit de carte réseau, car j'ai réussi à la refaire fonctionner en la désactivant, soit le problème est plus grave. C'est un vieux PC également Merci

Jérémy

Ordinateur et vidéoprojecteur

Collège

Salle : 105

Demande : Depuis une semaine l'ordinateur de la salle 105 dysfonctionne, il se fige ou s'éteint sans raison et marque un message d'erreur quand on le rallume. De plus, on ne peut plus allumer le vidéoprojecteur avec la télécommande, on a changé les piles mais cela ne fonctionne toujours pas. Merci

Malaggi Emilie

Disk Erreur

Collège

Salle : 105

Demande : Le PC de la salle 105 a planté, erreur de disque, j'ai réussi à le refaire fonctionner pour l'instant, mais jusqu'à quand ? Je pense plus à un problème de carte mère. À voir

Jérémy

Scan à gmail

Lycée

Salle : SDP

Demande : Bonjour, Le scan vers boîte mail ne fonctionne toujours pas sur la photocopieuse de droite ( et gauche? ). Est-ce que c'est possible les connecter s'il vous plaît ? Cordialement, Mia

Mia Patrouilleau

Pas de WiFi pour les Ipad

Lycée

Salle : Montaigne

Demande : Bonjour, Beaucoup d'Ipad n'arrivent pas à se connecter au réseau Ipad 5 et ce depuis le début de cette semaine !

Naïma Bouzegaoui

Problèmes wifi et ordinateur

Lycée

Salle : 214

Demande : Les problèmes signalés la semaine dernière persistent. Écran de l’ordinateur qui ne fonctionne pas et déconnexion intempestives entre la tablette et AppleTv.

Romain Pichardie

Traités

Session ordinateur ne s’ouvre plus

Primaire

Salle : Ce1/1

Demande : L’utilisateur n’est pas reconnu pour ouvrir la session pour l’ordinateur de la classe. Merci pour ton aide

Ségolène Pollet

Ordinateur

Collège

Salle : 211

Demande : L'ordinateur de la salle 211 ne s'allume plus.

Franck Scudieri

Profil/utilisateur

Primaire

Salle : English room

Demande : Mon profil ne fonctionne plus, je ne peux pas me connecter, help!

Lucy Mauget

TABLEAU BLANC

Primaire

Salle : ANGLAIS

Demande : Bonjour, le tableau blanc ne s'allume pas. Il y a une lumière orange avec le mot " lamp" dans la classe de Fiona Gilbert deuxième étage. Dans la salle d'anglais au première étage Lucy doit utiliser mes codes pour faire marcher son ordinateur et elle n'a pas accès à ses documents. Merci d'avance Fiona

GILBERT FIONA

Écran non connecté

Lycée

Salle : 215

Demande : Bonjour, La liaison entre l'unité centrale et l'écran ne se fait pas. Impossible de projeter sur le tableau également. Merci

Sophie Labeylie

Rétroprojecteur-Ordinateur

Collège

Salle : 208

Demande : Bonjour, L'ordinateur ne fait plus connexion avec le rétroprojecteur. Il semble y avoir un souci au niveau du branchement qui relie l'ordinateur avec le rétroprojecteur. C'est très dommageable pour le bon déroulement du cours ! En vous remerciant pour les réparations, Pauline LABARTHE Professeur d'histoire-géographPr

Pauline LABARTHE

Demande tablette et Création adresse mail remplaçante Mme HAOUARI

Lycée

Salle : Secrétariat lycée

Demande : Bonjour Antoine et Julie, Nous accueillons ce jour Mme LOMBARDIE Murielle qui remplace Mme HAOUARI jusqu'à la fin de l'année. Avez-vous une tablette à lui prêter ? Mme HAOUARI a gardé la sienne car c'est elle qui va faire les appréciations de fin d'année. Pouvez-vous lui créer une adresse mail pro Assomption ? SVP. Merci beaucoup. Nathalie

Nathalie ANDRE

Problème souris

Lycée

Salle : Montaigne

Demande : Bonjour, souris du poste 28 clic gauche ne fonctionne pas, souris à changer. Attention, certaines classes changent les souris de place... Merci

Vanessa Lartigue